(AGB)
الاحكام والشروط العامة
- المجال
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الطلبات المقدمة من خلال متجرنا على الإنترنت وهي مخصصة للعملاء فقط.
المستهلك يعني أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن عزوها أساسًا إلى نشاط تجاري أو مهني يعمل لحسابه الخاص. رائد الأعمال يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو شراكة ذات صفة قانونية تعمل في سياق معاملة قانونية في تنفيذ أعماله المهنية أو عمله لحسابه الخاص.
- الشريك التعاقدي ، إبرام العقد ، خيارات التعديل
تم إبرام اتفاقية شراء مع شركة Healthy Teeth Operations GmbH.
لا يشكل عرض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا قانونًا ، بل يمثل كتالوجًا غير ملزم عبر الإنترنت. يمكنك أولاً وضع منتجاتنا في عربة التسوق دون التزام وتصحيح إدخالاتك باستخدام أدوات التصحيح المقدمة لهذا الغرض في عملية الطلب والشرح قبل تقديم أمر الربط. بالنقر فوق زر الطلب ، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا للبضائع الموجودة في عربة التسوق. سيتم إرسال تأكيد استلام طلبك إليك عبر البريد الإلكتروني فور إرسال الطلب.
نقبل اقتراحك في غضون يومين:
- إصدار إشعار القبول في بريد إلكتروني منفصل أو
- تسليم البضائع أو
- إذا لزم الأمر ، تتم معالجة معاملة الدفع بواسطة مزود الخدمة أو مزود خدمة الدفع المحدد. يعتمد وقت معالجة معاملة الدفع على طريقة الدفع المحددة (انظر “الدفع”).
يعتمد البديل المناسب لك على الأحداث المدرجة أولاً.
- لغة العقد ، وتخزين نص العقد
اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الألمانية
نحفظ نص العقد ونرسل لك معلومات الطلب و AGB في شكل نصي. يمكنك رؤية نص العقد في تسجيل دخول العميل.
- شروط التسليم
نحن نقدم مجانا.
نحن نقدم فقط عن طريق البريد. لسوء الحظ ، لا يمكن تسليم البضائع بنفسك.
نحن لا نقوم بالتسليم لمحطات التعبئة والتغليف.
- الدفع
طرق الدفع التالية متاحة بشكل عام في متجرنا:
الدفع المسبق
إذا اخترت الدفع المسبق ، فسنزودك بتفاصيل البنك الخاصة بنا في رسالة بريد إلكتروني منفصلة وسنقوم بتسليم البضائع بعد استلام الدفعة.
بطاقة ائتمان
في عملية الطلب ، تقوم بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك فورًا بعد تقديم الطلب.
طريقة الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA
من خلال تقديم طلب ، فإنك تطلب منا إجراء خصم مباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA. سنقوم بإعلامك قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ الفاتورة (ما يسمى بالإشعار المسبق). يوم البنك هو أي يوم عمل باستثناء أيام السبت والعطلات الرسمية ويوم 24 و 31 ديسمبر من كل عام. يتم الخصم من الحساب قبل شحن البضائع.
باي بال ، باي بال اكسبرس
من أجل دفع مبلغ الفاتورة من خلال مزود خدمة الدفع PayPal (أوروبا) S.à r.l. et Cie، S.C.A، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg (“PayPal”) ، يجب أن تكون مسجلاً في PayPal ، وأن تصدق على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتؤكد تعليمات الدفع. تتم معاملة الدفع فورًا بعد تقديم الطلب بواسطة PayPal. سيتم استلام مزيد من التعليمات أثناء عملية الطلب.
باي بال بلس
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع PayPal (أوروبا) S.à r.l. وآخرون سي.
S.C.A، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg (“PayPal”) ، نقدم خيارات الدفع التالية كخدمات PayPal. لا يتطلب الدفع عبر PayPal Plus التسجيل في PayPal ، ما لم ينص على خلاف ذلك. يتم تلقي مزيد من التعليمات مع خيار الدفع ذي الصلة وفي عملية الطلب.
باي بال
لدفع مبلغ الفاتورة من خلال خيار دفع PayPal ، يجب عليك التسجيل في PayPal والمصادقة على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتأكيد تعليمات الدفع. تتم معاملة الدفع فورًا بعد تقديم الطلب بواسطة PayPal.
بطاقة الائتمان من خلال PayPal
بعد إرسال البضائع ، سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك بواسطة PayPal.
الخصم المباشر من خلال PayPal
يتطلب الدفع عن طريق الخصم المباشر عبر PayPal التحقق من العنوان والائتمان وتتم معالجته مباشرةً مع PayPal. بتأكيد تعليمات الدفع ، فإنك توجه PayPal بالخصم المباشر. سوف يخطرك PayPal بتاريخ الخصم (ما يسمى بالإشعار المسبق). يتم الخصم من الحساب قبل شحن البضائع.
Google Pay
لدفع مبلغ الفاتورة من خلال مزود خدمة الدفع Google Ireland Ltd.، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland (“Google”) ، يجب أن تكون مسجلاً في Google ، وتمكين Google Pay ، وتحديد هويتك باستخدام مصادقة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتأكيد تعليمات الدفع. تتم معاملة الدفع فورًا بعد تقديم الطلب. سيتم استلام مزيد من التعليمات أثناء عملية الطلب.
Apple Pay
لدفع مبلغ الفاتورة من خلال مزود خدمة الدفع Apple Inc.، One Apple Park Way، Cupertino، CA 95014، USA (“Apple”) ، يجب عليك استخدام متصفح “Safari” ، والتسجيل في Apple ، وتمكين ميزة Apple Pay ، قم بالمصادقة باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وقم بتأكيد تعليمات الدفع. تتم معاملة الدفع فورًا بعد تقديم الطلب. سيتم توفير معلومات إضافية أثناء عملية الطلب.
giropay / paydirekt
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع paydirekt GmbH ، Stephanstr. 14-16 ، 60313 Frankfurt am Main “giropay”) أو (“paydirekt”) ، نقدم طرق الدفع giropay و paydirekt.
giropay
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر giropay ، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والمصادقة عليه وتأكيد تعليمات الدفع. سيتم الخصم من حسابك فورًا بعد تقديم الطلب. سيتم توفير معلومات إضافية أثناء عملية الطلب.
paydirect
لتتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر paydirekt ، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وأن تكون مسجلاً في paydirekt ، وأن تقوم بالمصادقة باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وتأكيد تعليمات الدفع. تتم معاملة الدفع فورًا بعد تقديم الطلب. سيتم توفير معلومات إضافية أثناء عملية الطلب.
أمازون باي
لتتمكن من دفع مبلغ الفاتورة من خلال مزود خدمة الدفع Amazon Payments Europe S.C.A ، 38 Avenue J.F. Kennedy، L-1855 Luxembourg (“Amazon”) للدفع ، يجب أن تكون مسجلاً في Amazon ، وأن تصدق على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتؤكد الدفع. تتم معالجة تعليمات معاملات الدفع في غضون يوم عمل واحد بعد تقديم الطلب. يوم العمل هو كل يوم من أيام الأسبوع باستثناء أيام السبت والأعياد الرسمية الوطنية ويوم 24 و 31 ديسمبر من كل عام. سيتم توفير معلومات إضافية أثناء عملية الطلب.
- أضرار الشحن
إذا تم تسليم العنصر مع تلف واضح في الشحن ، يرجى إبلاغ شخص التوصيل بهذه الأخطاء في أقرب وقت ممكن والاتصال بنا على الفور. لا يترتب على عدم تقديم شكوى أو الاتصال بنا أي عواقب للمطالبات القانونية وإنفاذها ، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فإنه يساعدنا في رفع دعاوى ضد شركة الشحن أو شركة تأمين الشحن.
- الضمان والضمان
7.1 المسؤولية عن العيوب
يتم تطبيق المسؤولية عن العيوب القانونية.
7.2 الضمان وخدمة العملاء
يمكن العثور على معلومات حول الضمانات الإضافية التي قد يتم تطبيقها وشروطها الدقيقة مع كل منتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.
- المسؤولية
نحن مسؤولون دائمًا عن المطالبات الناشئة عن الأضرار التي تسببها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا ،
- في حالة إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة ،
- في حالة الإخلال بالواجب عمداً أو بسبب الإهمال ،
- في حالة الضمان ، في حالة الاتفاق ، أو
- إلى الحد الذي يكون فيه قانون المسؤولية عن المنتج مفتوحًا.
في حالة مخالفة الالتزامات التعاقدية الأساسية
يؤدي أداء العقد في المقام الأول إلى تمكين الأداء الصحيح للعقد ويمكن للشريك التعاقدي الاعتماد عليه بانتظام (الالتزامات الرئيسية) جزئيًا.
إهمال من جانبنا أو ممثلينا القانونيين أو
تقتصر مسؤولية الوكلاء على مقدار الضرر المتوقع في وقت إبرام العقد ، والذي من المتوقع عادةً حدوثه.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم استبعاد مطالبات التعويض.
- تسوية المنازعات
تقدم المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) يمكنك العثور عليها هنا. نحن لسنا ملزمين ولا نرغب في المشاركة في عملية تسوية المنازعات في لجنة تحكيم المستهلك.
تم إنشاء T&C مع المتاجر الموثوقة Rechtstexter بالتعاون مع محامي FÖHLISCH.